Legal

Eliminación de datos

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Si te comunicaste con alguna de las marcas que atendemos con HubOp —por Mercado Libre, WhatsApp, Instagram, Facebook, correo o la web—, podés pedir que eliminemos tus datos personales de HubOp cuando quieras.

Cómo pedirlo

Escribí «quiero eliminar mis datos» en la misma conversación que tuviste con la marca. Nuestro equipo recibe el pedido y lo procesa.

Qué eliminamos y en cuánto tiempo

• Las conversaciones y los datos de perfil asociados a tu identificador en ese canal.
• Procesamos el pedido dentro de los 30 días corridos de recibido.
• Te confirmamos la eliminación por el mismo canal.

Alcance

El pedido aplica a los datos guardados en HubOp. No alcanza a los datos que conserven las propias plataformas (Mercado Libre, Meta y otras) ni a los registros que la marca vendedora deba guardar por obligaciones legales, contables o fiscales, como el comprobante de una compra. Para tus datos dentro de cada plataforma, revisá la configuración de privacidad de tu cuenta en ella.

Más información sobre cómo tratamos tus datos: Política de datos.